お便り

早速活用いただいてありがとうございます！
ご迷惑をかけしてしまいすみません💦

ちなみにご使用の端末はiPhoneかandroid、どちらでしょうか…？

こちらこそ、早速のお返事ありがとうございます。
スマホOSはAndroidで、Norton Private Browserを使っています。

追記：Google Chromeで試してみましたが、画像を選択しても、画像がアップされませんでした。しかし、ページが戻ることはありません。ただ、先には進めませんでした。

ありがとうございます！

いただいた情報あわせて確認させていただきます！
ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ありません。

迷惑なんて、とんでもないです(^ᴗ^)新機能の実装ありがとうございます(⁠◠⁠ᴗ◠)
私は急いでおりませんので、進展がありましたら、このコメントへのご返信にて お知らせ頂けますと 幸いですm(_ _)m
ご無理をなさらないでくださいね。 よろしくお願いいたします

ありがとうございます…！
調査進めさせていただきます！

おはようございます。
本件、お待たせしております💦
データのアップロードについて、Android端末については現在、「写真ライブラリ」からファイルを選択すればアップロードが可能ですが、「カメラ撮影による画像アップロード」が機能していない仕様となっていることが確認できました。

もしかするとすでに両方お試しいただいているかもしれませんが、改めてご確認いただけますでしょうか…？
どうぞよろしくお願いいたします。

早速のご対応とご連絡ありがとうございます。

Googleフォトを使っています。あれこれ確認してみたのですが、どうにもこうにも、できそうにありません。
残念ですが、諦めます。
丁寧なご対応をありがとうございました。感謝いたします。

今後、もし他に同じ症状の方がいた時の為に、このコメントは削除せずに、残しておきますね。

分かりづらいご案内になってしまい申し訳ございません。
「ライブラリ」など端末に標準装備されている環境に保存されている画像のみアップロードが可能となっており、Googleフォトなどアプリやクラウド保存している場所を経由してのアップロードは現状できない仕様となっております。

もしお手間でなければ上記環境に一度写真を保存して、そちらからアップロードをお試しいただけますと幸いです…！
ご迷惑をおかけいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございます。
改めてGoogleフォトから、スマホ内部ストレージに画像を移した後、内部ストレージから画像選択を再度トライしましたが、現状に変化はありませんでした。

未解決案件がミルフィーユになっているのは、私の心が苦しいので、これ以上のご対応は望んでおりません。これまでのご対応、ありがとうございました。

ご迷惑をおかけしております。
こちらについて、調査を続けておりますが解決には至っておらず、もし可能でしたら登録しようとした画面のスクリーンショットをいくつかいただくことは可能でしょうか？
熊三さん以外にお困りの方がもしかしたらいる可能性もあるので、もしご迷惑でなければ調査としては継続できればと思っております。。。！
こちらのコメント内に直接添付するのが難しければ、お問い合わせに直接メールいただく形でも構いません。
ご検討のほどどうぞよろしくお願いいたします！
SUNSUNガーデンお問合せメールアドレス：community@suntoryflowers.co.jp

ご多忙の中、ご対応ありがとうございますm(_ _)m
余裕のある時に、返信させて頂きますね。よろしくお願いいたします。

ご確認ありがとうございます！
かえってお手を煩わせてしまい、申し訳ございません。
余裕のあるときで構いません、よろしくお願いいたします。

こんにちは！
本件、ご迷惑をおかけしております💦
先ほどこちらの件でアップデートがございまして、androidでもiPhoneと同様のフロー（上記記事でご案内しているやり方）で画像のアップロードができるようになりました。

お手すきの際で構いませんので、一度お試しくださいませ。
よろしくお願いいたします。

ご対応と ご連絡ありがとうございます。
こちらからの連絡が できておらず 申し訳無く 思っておりました。
夫の実家の記録に 使えたらと 思っております。次回、作業に行った際に、スマホで撮影をして、UPしてみますね(^ᴗ^)楽しみです♪

迷惑とかないですので、お気になさらず(⁠◠⁠ᴗ◠)

本日、再挑戦しましたが、最後まで行き着きませんでした。
１ページ、2ページ、３ページと進めますが、ライブラリから画像を選択すると、１ページ目に戻ります。複数回トライしましたが、同じ結果です。

皆さんは簡単に使えているとのことですので「これで良し」としませんか。「一部使えない端末が有る」という事実が分かっただけラッキーということで、手を打って頂けないでしょうか。私はもう疲れました。