SUNSUNガーデン

お便り

SUNSUNガーデンアンケートポイント付与完了とポイント誤付与のお詫び

いつもSUNSUNガーデンをご利用いただき、ありがとうございます。
皆さまに2点ご報告がございます。

①SUNSUNガーデンアンケートの付与が完了いたしました。
8月に実施しておりましたSUNSUNガーデンのアンケートにご回答いただいた方に、特典となる500ptを付与させていただきました。たくさんのご参加ありがとうございました。
本件は9月28日に付与が完了しております。マイページの「ポイント獲得履歴」よりご確認いただけます。ご案内が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

②ポイントが2重に付与され、ポイントの回収、ランクバッジの回収をいたしました。
本ポイント付与において、誤ってポイントが2重付与されてしまいました。500pt多く付与されたことにより、一部のユーザー様におきましてランクが上がってしまい、かつランクアップの通知が届いてしまう事象が発生いたしました。

対応としまして、多く付与されてしまった500ptと、ランクのバッジについては既に正しい状態に修正いたしました。
なお、ランクバッジについては再度達成することで改めて付与され、その旨の通知が届きますのでご安心くださいませ。


ポイントの誤付与により一部の方々にご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことのないよう、公正なコミュニティ運営に努めてまいりますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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